Chính sách vận chuyển

Để khách hàng có trải nghiệm mua sắm hoàn hảo, quy trình vận chuyển luôn được ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, Elan Jewelry đã liên kết với các đơn vị giao hàng uy tín nhất tại Việt Nam hiện nay. Chúng tôi đảm bảo mọi kiện hàng đều được đóng gói kỹ lưỡng và giao đến tận tay bạn. Dưới đây là thông tin chi tiết về thời gian và chi phí vận chuyển của cửa hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến trên toàn quốc

Ngay sau khi xác nhận đơn hàng thành công, nhân viên sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm ngay lập tức. Thông thường, khách hàng tại khu vực nội thành sẽ nhận được hàng sau 1 đến 2 ngày. Đối với các khu vực tỉnh thành khác, thời gian vận chuyển có thể kéo dài từ 3 đến 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết hoặc các dịp lễ Tết.

Mức phí vận chuyển và ưu đãi hấp dẫn

Chúng tôi luôn nỗ lực giảm thiểu chi phí vận chuyển để khách hàng tiết kiệm hơn khi mua sắm. Hiện nay, Elan Jewelry đang áp dụng chính sách miễn phí giao hàng cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu. Với những đơn hàng có giá trị thấp hơn, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên biểu phí của đơn vị giao hàng. Bạn sẽ luôn được thông báo rõ ràng về số tiền phí này trước khi xác nhận đặt mua.

Quy định về việc kiểm tra hàng hóa khi nhận

Nhằm đảm bảo sự tin tưởng, quý khách hoàn toàn được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm không đúng mẫu mã hoặc có dấu hiệu hư hại, bạn có thể từ chối nhận hàng ngay lúc đó. Sau đó, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Elan Jewelry để được giải quyết. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn đổi trả hoặc gửi lại sản phẩm mới trong thời gian ngắn nhất.